관광경영 코스타크루즈 (Costa cruise) 관광 상품 조사(부산 모항 한중일 크루즈 상품 비교) 분류없음2014-12-25 12:05:49
관광경영 코스타크루즈 (Costa cruise) 관광 상품 조사(부산 모항 한중일 크루즈 상품 비교)
[관광경영] 코스타크루즈 (Costa cruise) 관광 상품 조사(부산 모항 한중일 크루즈 상품 비교).pptx


목차
1.Introduction

2.Promotion

3.Interview

4.Conclusion



본문
Passion for our Guests

고객들이 코스타와 함께 크루즈 여행을 할 때나
어떠한 이유로 우리와 연락을 취할 때
항상 만족하도록 해야 함을 인식해야 한다.

우리의 상품과 서비스는 고객들이 쉽게 이해하고,
최고가 될 수 있도록 만들어져야 한다.

우리는 열정을 가지고 전문성을 갖춘
질 좋은 서비스로써 고객들에게 다가가야 한다.

질 좋은 서비스를 고객 뿐만 아니라 직원(Internal customer)과 제공해야 함.
 
상해
다양한 디자인의 고층빌딩들로 이루어진 스카이라인과 과거 조계지로서의 흔적이 남아 있는 외탄과 황푸강은 상해의 과거와 현재를 강 하나로 이어주는 듯한 독특한 분위기를 자아냄



후쿠오카
규슈의 관문인 후쿠오카는 중심도시로써 정치 경제 문화
교통의 중심지 후쿠오카는 규슈의 가장 현대적인 도시인
동시에 하카나오리 같은 실크제품이나 하카나 인형과 같은 전통 문화를 즐길 수 있다.

가고시마
동양의 나폴리라 불리는 규슈의 가고시마는 중국과 남태평양의 여러 섬들과 가까운 지리적 조건으로 일찍부터
무역이 발달.
가고시마 상징이자 일본 최초의 국립공원으로 지정된 활화산 섬인 사쿠라지마 섬을 볼 수 있으며 온천이 풍부하게 발달한 도시




본문내용
alian style
Carnival Corporation 그룹의 멤버
세계 5위를 차지하고 있는 대형 선사
이태리 마켓의 79%, 전 유럽 마켓의 25%를 차지
특히 프랑스, 스페인, 스위스, 남미 시장에서 주도적인 위치
화려한 이탈리안 스타일의 크루즈를 컨셉
3만 톤급에서 11만 톤급의 최신 선박까지 총 15척의 선박을 보유
각 선박마다 현대적 감각의 심플한 실내 인테리어와 즐거운 선상 테마
이벤트 및 파티, 다양한 연령층에 어울리는 선상 프로그램 제공

Mission
고객 만족을 최우선으로 하는 기업
유럽과 남미에서 NO.1 기업
주주들에게 보다 큰 금전적 혜택을 제공하는 기업
직원들, 비즈니스 파트너, 지역사회가 선호하는 기업


History
1854 : Giacomo Costa가 “Gi
 
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